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Nosotros nos encargamos de lo técnico.
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¿Para quién es este servicio?
Este servicio es ideal si:
- Tu sitio ya está en línea pero nadie lo revisa.
- Te da miedo actualizar y “romper algo”.
- No tienes tiempo para revisar errores técnicos.
- Quieres que tu web siempre funcione sin preocuparte.
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los pasos para empezar?
Primero revisamos tu sitio web para verificar que todo esté listo para entrar al plan de mantenimiento.
Si detectamos ajustes previos, plugins conflictivos o mejoras necesarias, te lo informamos antes de comenzar.
Una vez aprobado, activamos tu plan y nos encargamos de lo técnico.
¿Mi sitio debe estar hecho por MexiWeb?
No necesariamente. Podemos dar mantenimiento a sitios desarrollados por terceros, siempre que sean compatibles con WordPress.
¿Qué incluye el mantenimiento web?
Incluye tareas técnicas como actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, monitoreo y soporte, según el plan contratado.
¿Incluye cambios de diseño o contenido?
No. El mantenimiento cubre tareas técnicas y preventivas.
Cambios de diseño, nuevas funciones o modificaciones de contenido se cotizan por separado.
¿Qué pasa si mi sitio tiene errores antes de empezar?
Hacemos una revisión inicial.
Si tu sitio requiere correcciones previas o ajustes especiales, te lo notificamos antes de iniciar.
¿Tiene permanencia mínima?
Los planes mensuales pueden cancelarse en cualquier momento.En el plan anual se realiza un pago único por 12 meses e incluye descuento por compromiso anual.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta mediante Stripe, transferencias bancarias y otros métodos disponibles al momento de contratar.
Puedes elegir pago mensual o anual según el plan que prefieras.
¿Qué diferencia hay entre Básico y Pro?
El plan Básico cubre mantenimiento esencial.
El Pro añade monitoreo, optimización, seguridad avanzada, reportes y soporte prioritario.
¿El mantenimiento incluye hosting o dominio?
No, el hosting y dominio se manejan por separado, salvo que contrates un plan administrado con nosotros.
¿Qué pasa si mi sitio se cae o es hackeado?
Actuamos según el alcance de tu plan para diagnosticar, restaurar respaldos y ayudarte a resolver el problema.
¿El mantenimiento incluye hosting o dominio?
No, el hosting y dominio se manejan por separado, salvo que contrates un plan administrado con nosotros.
¿Por qué necesito mantenimiento si mi web ya funciona?
Porque WordPress, plugins y temas requieren actualizaciones constantes para evitar fallos, vulnerabilidades y pérdida de rendimiento.
Olvídate de los problemas técnicos
Nosotros cuidamos tu sitio web para que siempre funcione perfecto y genere clientes.
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